Política de Cancelación

En nuestra clínica de podología, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de calidad y respetar tu tiempo. Para garantizar una atención eficiente para todos nuestros pacientes, hemos establecido la siguiente política sobre cancelación y no presentación:

1. Cancelación de citas

• Te pedimos que cualquier cancelación se realice con al menos 24 horas de antelación.
• Puedes cancelar tu cita llamando al 681 678 485.
• Las cancelaciones fuera de este plazo podrían ocasionar la imposibilidad de ofrecerte una reprogramación inmediata, especialmente en temporadas de alta demanda.
• Nosotros recordaremos la cita o el día de antes o esa misma mañana (en caso de las tardes).
• Una cancelación con menos de 1 hora de antelación en el caso de quiropodias o tratamiento de papilomas, 2 horas de antelación en caso de exploraciones, y 6 horas en caso de cirugía ungueal, se considerará que el paciente no se presenta, debido a la imposibilidad de reprogramar la agenda.
• Esto no aplicará en casos de fuerza mayor (desastres naturales, gubernamentales, fallecimiento de un familiar directo o problemas inesperados en el transporte en el caso de que vengas de fuera)

2. Pacientes no presentados

• Si no puedes asistir a tu cita y no nos informas con antelación, esta se considerará como no presentada.
• Cualquier descuento que tuviera el paciente antes de esto, se perderá y volverá al precio normal.

3. Reprogramación

• Si no puedes asistir, haremos todo lo posible por ofrecerte una nueva fecha y hora que se ajuste a tus necesidades.

4. Compromiso mutuo

• Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, pedimos tu colaboración para avisarnos con tiempo y así poder ofrecer tu espacio a otro paciente que lo necesite.
• De igual forma, si por alguna razón necesitamos modificar o cancelar tu cita, te informaremos con la mayor antelación posible.

Contacto

Para cualquier duda o modificación de tu cita, estamos disponibles en:
📞 Teléfono: 681 678 485

Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a ofrecer un servicio eficiente y profesional a todos nuestros pacientes.